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行业动态
智能指纹锁突破 先要做好这五点2019-08-20

皇家金盾智能指纹锁旗舰店配备有2名店面导购人员,接待主动进入专卖店的客户;2名小区推广人员,主要是到各大新建小区做引流;还有2名围绕各个装修公司开展营销活动的业务人员。
 


从智能锁的购买的人群看,既有新房装修的,也有旧锁换新的;既有旧锁坏掉更换智能锁的,也有门锁并没有坏,也要想更换智能锁的。重庆锁友是以富森美名门旗舰店为核心,实现了智能锁新装与置换市场的多线营销。

新小区团购

大多数新房装修结束后,业主为了安全都会将装修钥匙废弃,如果这个时候联合物业发起团购的话,业主直接换成智能锁的可能性就很大。前期根据小区的档次,拿出两三款适合的产品,沟通落地的时间和场地。然后借助物业公司的平台和力量,将团购信息发给业主,用半个月到一个月的时间蓄客。最后,再按照约定的时间组织人员做落地爆破即可。一般这样的小区活动,每场都能获得二三十个定单。小区团购活动举办的多了,整体的规模效益也就体现出来了。

联盟带单

参与品牌联盟是建材市场中较为稳定的销售方式。现在的重庆各大建材家居市场的品牌联盟团购,既有卖场组织的定期活动,也有品牌联盟自发组织的微信落地活动。重庆锁友公司一般会根据各个卖场活动的档期,推出不同的型号参与团购,避免价格的冲突。例如,为卖场的联盟团购提供2款产品,为微信落地提供另外2款更有竞争力的产品。因为微信落地活动很多都是提前已经交了定金的客户,他们一旦到了落地活动那天,就会迅速成交签单。

异业合作

销售智能锁与木门的商户合作,与装修公司合作,都是最佳的渠道。

名门是锁具里的一线品牌,因此,重庆锁友公司在合作的时候会选择中高端的木门品牌和商户,并选择多个型号为不同的场景搭配门锁。针对木门的合作商户,重庆锁友公司都定期组织针对性的培训,为木门的销售人员讲解最新产品的卖点,核心技术等。
同样是与木门的商户合作,名门的优势在于品牌和品类的综合优势。既提供室内的静音门锁,入户的智能锁,还能提供套系化的五金解决方案,这本身就是一个巨大的吸引力。因为名门智能锁的体验好,被越来越多的人认知,现在新装数量已经开始超越换装的数量。
重庆锁友公司发现,装修公司为了抢占市场,都为签约的客户提供一些价格较高又有实际使用价值的产品作为签单的赠品。智能锁就是这几年装修公司最佳的赠品选择方案。重庆锁友公司就联合几个大型的装修公司,拿出几个有针对性的型号,定期举办团购活动。

品牌优势

门锁是家用五金产品中最为复杂的产品,也是装修必备的五金产品。

进入店面购买产品的,现在多为中高端客户,他们对产品的要求高。而智能锁作为名门专卖店重点推广的产品,无论是在产品陈列还是主动营销上,导购员都会对所有进店的客户做介绍和讲解,绝大多数客户都能接受。
一个客户一旦认可了名门的锁,导购员再介绍其他的产品,客户也大多数能够认同。例如,为客户演示电动晾衣架,客户看到电动晾衣架确实方便,都非常认可。如果再拿出优惠的套餐式产品组合,消费者购买的几率就更高。

服务致胜

任何一把门锁,服务的核心都是时效性。

普通的门锁和智能锁的安装和售后服务是都是不一样的。普通门锁出问题,客户会直接找开锁公司。而智能门锁安装和售后维修,都需要专业的服务人员。大多数客户都是打电话找品牌商的专业服务人员。

重庆名门富森美旗舰店有2名智能锁的专属售后服务人员,日常都是奔波于重庆的各个小区。智能锁很多售后都不是产品本身的质量问题,而是因为客户自己的使用问题。如老年人手指干燥,指纹头不易识别,或者手发抖放的位置不准,锁也打不开。老人遇到这种情况,会出现态度急躁的情况。这时候客服人员必须要在最短的时间内赶到用户家里,保证及时解决问题。有的客户家里的智能锁用了3年,有一天忽然打不开了,客户非常着急,以为是坏了。师傅上门检查之后发现智能锁一直没有更换过电池,就为客户更换了电池,问题就解决了。这种看似简单的问题,客户在使用普通锁的时候是没有遇到过的。只有经历过一次之后,有了经验,他会定期更换电池。

很多小区配套的入户防盗门都设有天地钩,时间长了,天地钩就有可能影响智能锁的使用。这种情况,师傅必须把问题给客户解释清楚,建议客户取消天地钩,并且告知客户,不会影响智能锁的使用,更不会构成安全隐患。
未来,随着推广的深入,会有越来越多的家庭使用智能锁。重庆锁友公司会跟随名门品牌的发展战略,做好重庆市场的区域营销工作,依托名门智能锁和五金类的强大综合优势,保持公司的良性发展,实现智能锁的品类突围。



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